为深入践行2026年学校“学雷锋志愿服务月”活动精神，落实“雷锋精神薪火传 青春志愿启新程”的活动主题，推动志愿服务常态化、专业化发展，3月14日，船舶工程学院黄晓杰老师带领8名学生志愿者，前往无锡梅园地铁站开展便民志愿服务活动，以实际行动传递志愿温度，彰显青年担当。
活动中，志愿者们分工明确、各司其职，围绕票务协助、客流疏导、乘客问询三大核心内容开展服务：在自动售票机旁，耐心指导乘客操作购票设备、解答票务相关疑问；在进出站口与扶梯旁，引导乘客有序通行、文明乘车，及时帮扶携带大件行李、行动不便的乘客；在站台咨询点，细致为乘客讲解地铁线路走向、站点信息及换乘指引，精准对接乘客出行需求。
服务过程中，志愿者们始终秉持“奉献、友爱、互助、进步” 的志愿精神，以真诚的微笑、耐心的解答、贴心的行动为往来乘客提供便利，成为梅园地铁站里一道亮丽的青春风景线。他们的专业服务不仅有效缓解了车站的服务压力，提升了乘客的出行体验，更赢得了地铁站工作人员与广大乘客的一致好评。
此次地铁站志愿服务让学生志愿者们在实践中深刻领悟了雷锋精神的时代内涵，既是学院落实志愿精神培育的具体举措，也是学院拓展校外志愿服务阵地、深化校地合作的又一实践。学院将以此次合作为契机，持续完善志愿服务培训与管理机制，让更多学子在志愿实践中锤炼品格、增长才干，把雷锋精神融入日常、化作经常。
