3月21日，交通工程学院6名志愿者前往无锡地铁梅园站，开展了一场别开生面的社会实践。活动当日正值祭扫高峰与各类考试叠加，校门周边交通陷入严重拥堵。面对突发状况，6名学子果断调整方案，以骑行方式向目的地进发。春日风尘未能阻挡他们的脚步，半小时的并肩骑行不仅准时抵达，更磨炼了团队意志。
适逢梅园花季，地铁站客流量激增。抵达后，志愿者们迅速整队，与无锡太湖学院志愿者交流经验后即刻上岗。得益于城轨专业的扎实功底，我院两名学生被分配至核心站台区域。在站务人员指导下，他们将书本上的线路图与站点运营规范转化为实操技能，深入学习了急停按钮等应急设备的使用时机，真正实现了“专业与一线零距离”。
在服务台与站台，红马甲们化身“活地图”与“贴心人”。他们耐心指引换乘路线，主动搀扶行动不便的老人，高效回应乘客咨询。每一次精准的指路、每一次温情的搀扶，都让城市交通更有温度。
此次志愿服务虽历时短暂，却意义深远。同学们在风雨中践行了初心使命，在实践中检验了专业素养。大家纷纷表示，将继续以志愿精神为引领，为城市交通文明建设贡献更多青春力量。
